「ホームページを外注したいけれど、どの制作会社を選べばいいの？」「クラウドソーシングで安く制作してもらって問題ないの？」「ホームページ制作会社だと費用はどれくらいかかるの？」と悩んでいませんか？
結論から申し上げると、失敗しないためのポイントをしっかりと抑えておけば、フリーランスに直接お願いしたり、ココナラやランサーズ、クラウドワークスといったクラウドソーシングを活用して発注したりしても、十分に満足できるホームページを制作することが可能です。
ただし、多くの発注企業では、失敗しないためのポイントを把握できていないですし、ポイントを抑えることに費用や時間を使うことができてきません。
本記事では、限られた費用と時間でもホームページ制作に失敗しないためポイントや外注のメリット、デメリットなどを解説しています。
ぜひ最後まで読んで、納得のいくホームページを作り上げてください！
ホームページ制作の外注：失敗は自社起因と外注先起因に別れる
早速、最も気になっているであろう、ホームページ制作を外注する際の失敗パターンをまとめています。
失敗は、自社に起因するものと外注先に起因するものがあり、以下の表にまとめています。
1. 自社に起因する失敗パターン
| 失敗内容 | 原因 |
|---|---|
| 要件定義の不備 | ホームページの目的やターゲットが曖昧で、完成後に方向性がずれる。 |
| 素材準備不足 | テキストや画像が揃っていないため、制作が滞る。 |
| 過剰な期待と現実のギャップ | 外注に丸投げし、成果が自然に出ると誤解している。 |
| 長期的視点の欠如 | 継続的な運用計画がなく、時間経過で陳腐化するリスクがある。 |
| コミュニケーション不足 | 要望やフィードバックが曖昧で、意図しないデザインになる。 |
2. 外注先に起因する失敗パターン
| 失敗内容 | 原因 |
|---|---|
| スキル不足 | 実力不足の制作会社に依頼し、期待以下の成果物が納品される。 |
| 契約内容の曖昧さ | 修正範囲や保守内容が契約書に明記されておらず、トラブルが発生。 |
| 納期遅延 | 制作会社のスケジュール管理不足で納期が守られない。 |
| 技術的な問題 | サーバー設定の不備やセキュリティ対策不足で稼働に問題が出る。 |
| クオリティのばらつき | 流行のデザインを優先し、ユーザビリティや効果が二の次になってしまう。 |
外注先に起因する失敗パターンはしっかり考えているけれど、自社に起因する失敗パターンは全く考えていないというケースもあります。
特に、目的や想定しているデザイン、要件などは、決裁権のある上層部に事前に話をしておくことが重要になります。
完成間近で修正が入ると、発注者側では小さな修正に思っても、実際の修正作業では多くの作業工程が必要になってしまうために追加費用が発生してしまうケースもあります。
社内のコミュニケーション、外注先とのコミュニケーションを最も大切にしましょう！
ホームページ制作を外注する3つの方法
ホームページの外注の方法として、ココナラやランサーズ、クラウドワークスといったクラウドソーシングを通じた発注が気になっている方も多いのではないでしょうか？
ホームページ制作を外注する方法には、主に以下の3つがあり、それぞれの特徴やメリット、デメリットを比較してみましょう。
- ホームページ制作会社に依頼する
- クラウドソーシングを通じて依頼する
- フリーランスに依頼する
ホームページ制作会社に依頼する
ホームページ制作会社は、クオリティとサポートの面で最も安心できる選択肢です。
ディレクター、デザイナー、エンジニアなどの専門スタッフが在籍しており、最新のデザインや技術を取り入れた提案が可能です。
制作会社を選ぶ最大のメリットは、デザインからSEO対策、運用サポートまでを一括で依頼できる点にあります。
メリット
- 専門知識と経験を持ったスタッフによる高品質なサービスが期待できます。
- クライアントのビジネスモデルに応じて提案をしてくれます。
- トータルサポートが充実しており、長期的な運用の相談が可能です。
デメリット
- 費用が高めで、中小企業には負担となる場合があります。
- 制作会社によって対応やクオリティにばらつきがあるため、事前のリサーチが必要です。
2. ココナラやランサーズ、クラウドワークスといったクラウドソーシングを通じて依頼する
クラウドソーシングでは、個人や法人が登録しており、予算やニーズに応じたワーカーを選べます。
制作会社より費用を抑えつつ、多様な選択肢から依頼先を見つけられるのが特徴です。
メリット
- 費用を抑えられる場合が多く、予算が限られている場合に適しています。
- ワーカーのポートフォリオを確認することで、スキルや実績を事前に把握可能です。
- 個人だけでなく法人も登録しており、柔軟な対応が期待できます。
デメリット
- ワーカーの実態が見えにくく、信頼性の判断が難しい場合があります。
- クオリティや対応力にばらつきがあり、選択の失敗のリスクが比較的高めです。
- 納品後のサポートが期待できないケースが多いです。
3. フリーランスに依頼する
フリーランスへの依頼は、コストを抑えつつ、柔軟性のある制作を期待できます。
特にポートフォリオで得意分野を確認できる点が魅力です。
メリット
- 中間マージンがないため、比較的低コストで依頼できます。
- デザインや細かいカスタマイズに柔軟に対応してもらえます。
- 得意分野を活かした制作が可能で、ニッチなニーズにも応えられるケースがあります。
デメリット
- コーディングやデザインのスキルを事前に確認しないと、期待外れの結果になる可能性があります。
- プロジェクトの進行管理や全体設計は依頼主側で行う必要があります。
- スケジュールが個人の事情で影響を受けることがあり、納期が遅れるリスクがあります。
ホームページ制作を外注する3つのメリット
1. 専門知識がなくても高品質なサイトが制作できる
ホームページ制作には、デザイン、コーディング、SEO対策、UI/UX設計など多岐にわたる専門知識が必要です。
これらを自社で内製するには、多大な時間とコストがかかります。
これらの多岐にわたる各分野を一人でカバーできる人材は、急に採用しようと思ってできるものではありません。
WEBサイト制作を専門とする弊社であっても、デザイナー、エンジニア、WEBディレクターという職種がそれぞれの専門分野を担当して、一つのホームページを作成しています。
外注することで、各分野のプロフェッショナルが集まったチームに任せることができ、高品質なホームページを効率的に制作できます。
2. 業務効率が向上し、本来の業務に専念できる
前述のとおり、ホームページ制作・運用には、幅広い専門知識と技術が必要です。
自社でホームページを制作・運用しようとすると、担当者の業務負荷が増大し、本来の業務に支障をきたす可能性があります。
外注することで、専門家に任せられるため、社内リソースをコアビジネスに集中させることができます。
3. 長期的なコスト削減が期待できる
一見、外注費用は高額に思えるかもしれませんが、自社で人材を採用・育成するコストや、制作にかかる時間を考慮すると、長期的にはコスト削減につながる場合があります。
また、プロのノウハウを活用することで、効果的なサイト運用が可能になり、外注の方が投資対効果が高いといえます。
ホームページ制作を外注する3つのデメリット
1. 費用が高額になる可能性がある
外注する場合、初期費用や月額費用が高額になることがあります。
特に、カスタマイズ性の高いデザインや複雑な機能を求める場合、費用は大きく膨らむ可能性があります。
2. 自社の要望が正確に伝わらないリスク
制作会社とのコミュニケーションが不足すると、完成したホームページが自社の意図と異なるものになるリスクがあります。
要望を明確に伝え、定期的な打ち合わせを行うことが重要です。
3. 依頼先によって品質にばらつきがある
制作会社の技術力や経験、サービス品質はさまざまです。
適切な会社を選ばないと、期待する成果が得られない場合があります。
ホームページ制作の費用相場
ホームページ制作の費用は、以下の要素によって大きく変動します。
※相場費用は、参考数値です。規模や発注量によって価格は大きく変化しますので、実際の価格はそれぞれのホームページ制作者にお問い合わせください。
1. 初期費用
初期費用には、以下の項目が含まれます。
- デザイン制作費：オリジナルデザインかテンプレート使用かで費用が変動します。相場は10万円～50万円。
- コーディング費：HTML/CSSコーディング、レスポンシブ対応など。相場は10万円～30万円。
- システム開発費：CMS導入、予約システム、EC機能など。相場は20万円～100万円以上。
- ドメイン・サーバー初期設定費用：相場は1万円～5万円。
- SSLサーバー証明書：無料〜数十万円/年。
※パソコン版、タブレット版、スマホ版のどれを作成するかによって費用が変わってきます。近年はパソコン版とスマホ版の作成は強くお勧めし、タブレット版は予算によると考えています。
2. 月額費用
月額費用には、以下の項目が含まれます。
- サーバー維持費：レンタルサーバーの利用料金。月額1,000円～5,000円。
- ドメイン維持費：年間1,000円～5,000円程度。
- 保守・運用費：更新作業、セキュリティ対策など。月額5,000円～3万円。
3. 別途費用
必要に応じて発生する費用です。
- 写真撮影費用：プロのカメラマンによる撮影。5万円～60万円。
- 動画撮影：5万円〜100万円。
- イラスト作成：数千円〜30万円
- コンテンツ制作費用：ライティング、動画制作、イラスト作成など。1万円～30万円。
- SEO対策費用：月額10万円～100万円。
ホームページ制作会社選びの5つのポイント
1. 実績とポートフォリオをチェック
制作会社の過去の実績やポートフォリオを確認し、自社の業種やニーズに合ったデザイン・機能を提供できるか評価しましょう。
2. 顧客対応とコミュニケーション力
問い合わせ時の対応や提案内容から、コミュニケーションの取りやすさや信頼性を判断しましょう。
3. 料金体系と費用対効果を比較
見積もりを複数の会社から取り、費用と提供内容を比較検討しましょう。
安すぎる場合は品質に不安があるかもしれません。
4. 技術力と制作体制を評価
最新の技術やトレンドに対応できるか、チームの専門性や経験を確認しましょう。
5. アフターサポート体制の充実度
公開後のサポート内容や対応スピード、追加費用の有無などを確認し、長期的に安心して任せられるか評価しましょう。
ホームページ制作を外注する流れと成功へのステップ
1. 制作会社への問い合わせ・相談
まずは、複数の制作会社に問い合わせ、自社の要望を伝えましょう。
2. ヒアリングと要件定義
制作会社との打ち合わせで、目的、ターゲット、機能要件などを詳細に詰めます。
3. 企画・提案と見積もり
要件に基づき、制作会社から企画提案と見積もりが提示されます。
納得できる内容か確認しましょう。
4. デザイン・開発・テスト
契約後、デザイン作成、コーディング、システム開発が行われます。
進捗を確認し、必要に応じて修正を依頼します。
5. 公開・運用開始とフォローアップ
完成したホームページを公開し、運用を開始します。
公開後も効果測定や改善を続け、目標達成を目指します。
まとめ
ホームページ制作を外注する際は、目的や予算に応じた最適な選択肢を見つけることが成功のカギです。
本記事で紹介した内容を参考に、信頼できる外注先と協力して成果を出せるホームページを制作してください。
まずは無料相談を活用して、プロに相談してみるのがおすすめです。
